Cycle (Acquire POS)
Проекты и задачи в рамках компании Cycle Bit, демонстрируя мою роль в продуктовом и UX/UI дизайне.
Вводные
Контекст и специфика
Я работал на пересечении продуктовой команды, разработки и бизнес-направления. Взаимодействовал с продакт-менеджерами, backend и embedded-разработчиками, а также с участниками, отвечающими за платёжную инфраструктуру и операционные процессы мерчантов.
Моя роль и вклад
Отвечал за пересборку интерфейса продукта: переработал ключевые пользовательские сценарии, обновил визуальную систему и внедрил UI Kit, чтобы сделать продукт более цельным и масштабируемым.
Проблема
Интерфейс был построен на основе устаревших устройств, а также фрагментированным и недостаточно консистентным, из-за чего ключевые сценарии работы с платежами были перегружены и не всегда понятны пользователям в реальных операционных условиях.
Цели
Основной целью редизайна Cycle POS было упростить и ускорить повседневные операции внутри системы: сделать оплату, работу с заказами, чеками и каталогами более понятной и последовательной для пользователя. Параллельно важно было повысить консистентность интерфейса через внедрение UI Kit и системного подхода к дизайну, упростить онбординг и регистрацию устройств, а также подготовить продукт к дальнейшему масштабированию без потери качества пользовательского опыта.
Решение
Основной фокус работы был на том, чтобы заново выстроить интерфейсную систему вокруг реальных пользовательских задач. Я переработал ключевые флоу, пересобрал логику экранов и состояний, обновил визуальную систему и заложил более единый подход к компонентам через UI Kit.
Я переработал ключевые пользовательские сценарии, упростил логику интерфейса и обновил визуальную систему продукта. Параллельно внедрил UI Kit, чтобы зафиксировать единые паттерны и упростить развитие продукта. Дополнительно я спроектировал и внедрил новые продуктовые сценарии, связанные с чаевыми: добавил возможность настройки чаевых по умолчанию с привязкой к устройству и синхронизацией с личным кабинетом, реализовал чаевые как отдельную сущность в чеке и учёте. Проработал их отображение в детализации, отчётах и общей сумме (Total), сценарии возвратов с чаевыми, кастомные значения, печать чеков и отдельный раздел в личном кабинете со статистикой и аналитикой.
Также обновил процесс регистрации на кассе, упростив вход пользователя в систему, участвовал в доработке раздела учёта остатков и работе с модификаторами товаров, что помогло сделать повседневные операции более понятными и быстрыми.
